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丁香云诊所回归儿科服务 预约挂号率已超200%

2019-05-20 16:01来源: 未知


5月19日,位于福州市鼓楼区五一北路153号正祥中心二楼的丁香云诊所正式开业。暂别664天之后,丁香云诊所宣告回归。

新的丁香云诊所300平,8间诊室,以儿科为主,配备药房和检验科,延续丁香诊所的微信预约制和诊后7天随访服务。

不同于传统诊所,丁香云诊所着力于实现人文的体验式医疗服务,会把医疗和科普结合起来,做完整的儿童健康管理。除了常规诊疗,还会开展儿童发育评估等特色服务。此外,云诊所还将是“赋能医助”的试验田,诊所包括医生在内共有10余名全职人员,看诊过程不仅有医生,医助也将参与进来,从只依靠医生为中心,过渡到医助来进行患者管理,大大提高看诊的效率。所有医助上岗前都必须完成「丁香诊所医助项目」的培训及考核。

自云诊所试营业开始,每天的号源均非常饱和。正式开业前,云诊所的明星医生、丁香诊所负责人杨泽方释放了少量就诊名额,几秒内号源就被一扫而光。杨泽方表示,他非常期待发挥在诊所管理运营积累的经验和专业能力,也将全情投入到新诊所的日常看诊之中,希望能为更多家庭提供更好的儿科医疗服务。

事实上,早在2014年,杨泽方就创建了丁香云诊所,彼时他只是丁香园儿科论坛的资深版主,刚从公立医院辞职,因为喜欢丁香园,就给自己的诊所起名为“丁香云”。2015 年,丁香园开始筹建丁香诊所,邀请杨泽方加入。后来因为儿科资源的稀缺,丁香云诊所于2017年合并进了更大的丁香全科诊所。“随着团队的发展,我们又到了儿科开启新旅程的阶段,所以我们重新开业,升级了服务流程,提高了运营效率,希望带领丁香诊所全队重新定义诊所的医疗单元。”杨泽方表示。

开业当天,现场座无虚席,还有大批群众围观,氛围温馨。杨泽方做了开业致辞,讲述了丁香诊所的前世今生,并表达了对粉丝的感谢。丁香诊所的另一位明星儿科医生施翰也难掩云诊所回归的激动心情,他向大家传递了追求循证医学的坚持和不忘初心的使命感。

老会员们知道丁香云诊所回归也非常兴奋,资深用户吴女士代表用户发言,她回忆起印象至深的就诊经历, “有一次预约施医生看诊,但是那天医生却意外迟到了。原来施医生在来诊所的路上摔倒了,但他完全不顾自己的伤,坐下来就给孩子看病。那一刻我真正体会到了医者仁心,也是那一刻我下定决心一路跟随丁香。”

针对家长提出的号源紧张的问题,杨泽方表示:“很开心诊所的服务受到大家欢迎,另一方面也说明我们现在能提供的医疗服务数量还是太少。未来,我们会加大优秀儿科医生的培养和供给,争取服务更多的地区和家庭。现阶段可以关注诊所的线上服务,我们可以提供一些远程的健康指导,能够给需要的家庭提供一些必要的医学支持。”

丁香诊所作为互联网医疗公司丁香园旗下实体医疗机构,目前在福州和杭州各运营两家分店。除丁香云诊所定位于儿科之外,其他3家皆以全科医疗体系为基础,坚持循证医学,采用诊金制,推出了诸多服务型产品,其中包括成人健康管理、30天科学减重、备孕计划等医疗服务产品,致力于传递科学的医疗知识,保障现代家庭健康。


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